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Centre d'aide Kijiji Base de données > Comment rester sécuritaire sur Kijiji > Urgent: Arnaque aux SMS? J'ai reçu un message SMS demandant des détails de PayPal Articles important   Kijiji Canada Statement about Tim Bosma [EN] More information at http://kijijiblog.ca/online-safety/ [EN]   Posez une question     Exemples: Comment modifier mon annonce?   Où est mon annonce?   Comment supprimer mon annonce?   Urgent: Arnaque aux SMS? J'ai reçu un message SMS demandant des détails de PayPal Solution Chez Kijiji, votre sécurité est une priorité essentielle. Nous surveillons les annonces et les réponses, agissons selon les signalements de notre communauté d’utilisateurs pour s’assurer que seules les activités légitimes se déroulent sur le site et que l’accès soit refusé aux personnes mal intentionnées. Cela incite les fraudeurs à faire preuve d’encore plus de créativité et à trouver de nouvelles façons d’entrer en contact avec les utilisateurs de Kijiji. Récemment, certains fraudeurs ont commencé à contacter des utilisateurs de Kijiji par téléphone cellulaire. Les messages texte ressemblent aux exemples suivants: « J’ai vu votre annonce sur Kijiji; pouvez-vous me dire si elle est toujours active sur vente...blahblah@live.com. » OU « Allo, j’ai vu votre annonce sur Kijiji. Je suis prêt à vous offrir 2000 $CA pour le véhicule. Pour une réponse rapide, envoyez-moi un courriel à: blahblah2@gmail.com Smith ». De plus, il y aura un nom et un titre ou des numéros d’outremer, même des numéros qui semblent locaux avec +614 et qui sont envoyés en ligne par des fournisseurs de services SMS comme « SMS craze » etc. Ces fraudeurs tentent de vous piéger en vous envoyant de faux messages SMS demandant d’être contactés par courriel (cela devrait immédiatement vous alerter) parce que, pourquoi quelqu’un voudrait que vous lui répondiez par courriel s’il communique avec vous par téléphone? La raison : Ils veulent que vous communiquiez par courriel, ce qui leur permettra d’ouvrir leur document Word et Google Traduction pour copier-coller leur texte. Dans la communication, ils vont vous raconter une histoire, qu’ils ne peuvent vous appeler parce qu’ils travaillent sur une plateforme pétrolière ou qu’ils voyagent actuellement à travers le monde et que pour cette raison ils ne peuvent communiquer que par message SMS et par courriel… vous voyez le genre! Ils trouveront toutes les excuses pour NE PAS vous rencontrer : parce qu’ils sont à l’autre bout du monde dans un café Internet (c’est pourquoi malheureusement certains de nos utilisateurs reçoivent des messages SMS au milieu de la nuit). Les parties suivantes de cette histoire « intéressante » ou de ces événements sont : 1. Ils vous offriront plusieurs centaines de dollars voire des milliers de plus que ce que vous demandez parce qu’apparemment ils adorent votre voiture, vos meubles, votre cheval, votre bague à diamants, etc. qu’ils veulent pour leur sœur, leur cousin ou leur frère quelque part dans le monde, parce qu’ils les veulent vraiment et qu’ils sont prêts à dépasser toutes les enchères. 2. Bien qu’ils soient très intéressés par ce que vous vendez, ils ne peuvent pas l’inspecter et préféreraient envoyer leur agent d’expédition ou leur messager pour venir le chercher, mais évidemment il y a une… attrape. 3. Ils vous demanderont si vous avez un compte PayPal. Si vous n’en avez pas ils vous demanderont dans créer un. Une fois que cela est fait, ou même si vous n’avez pas créé de compte, ils vous aviseront qu’il y a eu un problème et vous raconteront une histoire du genre : « J’étais sur le point de faire le paiement lorsqu’est survenu un petit problème avec la cueillette. J’ai reçu un courriel de mon agent… Je croyais l’avoir indiqué dans mon précédent courriel, mais il a dit qu’il ne viendra pas chercher le véhicule à moins que je ne lui paie les frais de commission de l’agent afin de pouvoir fixer une date pour la cueillette, et le siège social de mon agent chargé de la cueillette est au Royaume-Uni et tous les paiements de commissions pour les cueillettes de n’importe quel endroit dans le monde sont envoyés à leur siège social au Royaume-Uni et le seul mode paiement qu’ils acceptent est le transfert d’argent par la Western Union et j’ai tenté de payer en ligne, mais il me faudrait une carte de crédit que j’ai oubliée d’apporter et il n’y a pas de bureau de poste (il y a habituellement un comptoir Western Union dans la plupart des bureaux de poste) ni aucun agent de la Western Union en zone extracôtière. Alors je dois vous demander de m’aider au sujet des frais de cueillette. J’ajouterai les 700 $ qu’ils facturent pour la cueillette et la livraison chez moi (traitement première classe) au paiement que je vous ferai par PayPal une fois que j’aurai fait les paiements, j’aurai besoin de votre aide pour envoyer les 700 $ par transfert d’argent Western Union à mon agent chargé de la cueillette. Vous pouvez faire le transfert d’argent par Western Union au bureau de poste le plus près de chez vous. Il y a toujours un agent de la Western Union dans la plupart des bureaux de poste ou en ligne à http://www.westernunion.com. Je ferai le paiement sous peu et vous enverrai un courriel dès que ce sera fait… 4. Ouf! Quelle histoire! Puis évidemment, ils vont vous revenir avec un reçu PayPal apparemment authentique qui montre le “montant supplémentaire” pour vous, montant que vous devez envoyer au “siège social au Royaume-Uni”; c’est évidemment pour vous faire croire qu’ils ont déposé l’argent dans votre compte et pour que vous transfériez les frais d’expédition/de l’agent via Western Union ou MoneyGram. Nous savons que, dans certains cas, ils vous ont menacé en affirmant que la police fédérale et les services juridiques de PayPal pourraient s’impliquer si vous n’alliez pas de l’avant… 5. Toutefois, nous savons très bien qu’aucun dépôt n’a été fait dans votre compte PayPal ― comment le vérifier? C’est très simple, ouvrez une session dans votre compte PayPal sur le site officiel de PayPal. 6. De telles demandes de paiement à des agents d’expédition et menaces sont factices et sans danger, alors ignorez-les simplement. Rappelez-vous que Kijiji incite quiconque utilise son site à rencontrer les gens en personne, face à face, et de ne jamais envoyer ou transférer d’argent à quelqu’un que vous ne connaissez pas. Il est important que vous preniez des précautions en faisant vos propres recherches, c’est-à-dire faire des vérifications sur Internet concernant de telles demandes ― vous trouverez des exemples d’histoires semblables ― ou de nous joindre dans le doute. Vous devriez alors savoir quoi faire concernant les demandes douteuses que vous recevez. Ce que ces fraudeurs visent avant tout c’est de vous faire le « coup du paiement en trop ou de l’expédition » afin de mettre la main sur votre argent pour quelque chose que vous tentez de vendre, abracadabrant n’est-ce pas? Ils veulent que vous envoyiez de l’argent pour quelque chose que vous vendez, cela n’a aucun sens!!! Le meilleur conseil que nous puissions donner à nos utilisateurs est d’ignorer simplement ce genre de courriel ou de messages SMS et de nous les signaler. Si vous êtes agacé par ce type de messages, supprimez vos coordonnées de votre annonce. Nous savons que c’est un inconvénient pour un formidable service comme Kijiji, mais de cette façon vous pouvez contrôler la manière de recevoir des demandes. Et en employant l’outil de communication par courriel par défaut de Kijiji, vous êtes assuré de faire affaire avec une personne sincère. En posant les bonnes questions et une fois que vous êtes à l’aise, vous pouvez échanger vos coordonnées et organiser une rencontre en un temps et un lieu donné. La morale de cette histoire, c’est qu’il faut faire preuve de diligence raisonnable dans vos interactions sur le Net et votre expérience sur Kijiji sera agréable. Nous sommes désolés de ce désagrément. La meilleure règle à suivre sur Kijiji est de rencontrer la personne avec qui vous communiquez comme dans le bon vieux temps : face à face! Si vous avez des questions ou pour toute clarification, cliquez simplement sur le bouton “contactez Kijijii” ci-dessous dans le pied de page et nous vous aiderons, peu importe la question.   Cet article vous a-t-il aidé? oui / non Catégorie : Comment rester sécuritaire sur Kijiji Date ajoutée: 2012-02-09 14:39:32 Visites: 1 Evaluations (Votes): (2696)   << Retour